因忻城县荣泽翡翠园小区物业服务到期，需要寻找新的物业服务公司。一、招标单位：忻城县荣泽翡翠园小区业主委员会联系人：莫凌宇联系电话：18778220461二、招标项目名称：忻城县荣泽翡翠园小区物业管理服务三、招标项目本次招标为本小区的物业服务管理项目，主要涉及以下内容：住宅区日常清洁、绿化养护、安保服务、公共设施设备的维修、维护、车辆管理、秩序维护、业主咨询、投诉处理、小区安全、消防管理等综合物业服务四、招标要求1.资质要求：具备合法的经营许可证，且物业服务经营范围符合国家法律法规的要求。拥有完善的物业服务团队，具备解决各类物业问题的能力。2.服务标准：(1)基本服务内容保洁服务定期清洁： 每周进行一次楼道、公共区域（如电梯、走廊、楼梯间、垃圾房等）的全面清洁。每月进行一次深度清洁。日常清洁： 每日清洁门厅及主要公共区域，保持环境干净整洁。垃圾清理： 每日清理小区内垃圾桶，并定期清理公共垃圾区域，确保垃圾不积压。保安服务值班安排： 每日轮班值班，确保小区的全天安全保障。保安应有24小时的巡逻安排，检查是否存在安全隐患。进出管理： 负责管理小区门禁系统，检查进出车辆和人员身份。紧急响应： 确保在发生紧急情况时（如火灾、盗窃等）能够迅速响应并协调相关部门处理。工作时间与频率保洁员工作时间： 每日工作8小时，分别负责不同区域的清洁工作。每周进行一次全面的公共区域清洁。保安员工作时间： 全天24小时，进行日常巡逻和门禁管理，确保小区安全。人员安排与职责保洁人员：负责小区内的常规清洁工作，包括走廊、楼梯、等区域。根据天气和季节调整清洁内容，确保雨天气后的及时清理。负责小区绿化带周围的卫生维护，清理掉落的垃圾、杂物。保安人员：负责小区内24小时的安保巡逻。协助业主处理日常安保问题，如车辆停放、陌生人进出等。协调处理突发事件，如火灾、盗窃等紧急情况，提供基础的应急响应。清洁服务标准每次清洁工作标准： 所有公共区域表面应清洁无尘、无污渍。地面应保持无积水、干净整洁。安全管理门禁系统： 确保进出小区的人员和车辆在保安的监管下进行，防止非法进入。监控检查： 保安需每日巡查监控设备，并确保所有监控摄像头正常运作。(2)其他服务物业投诉处理： 需定期与业主沟通，处理与安全有关的投诉问题。节假日特别服务： 在节假日进行特别清洁，并增加安全巡逻次数，确保小区环境和居民安全。服务质量保证：定期检查