《忻城申通快递客服招聘》忻城申通快递诚邀有志之士加入我们的团队！**一、招聘岗位**长期客服一名。**二、工作地点**忻城鞍山路17号申通快递。**三、岗位职责**1. 负责接听客户来电，解答客户关于快递业务的咨询，如寄件、收件、物流信息查询等。2. 处理客户投诉，耐心倾听客户的不满，积极协调解决问题，提升客户满意度。3. 对客户资料进行管理和维护，确保信息的准确与安全。4. 协助其他部门完成相关的快递运营工作，与同事保持良好沟通协作。**四、任职要求**1. 年龄在20 - 40岁之间。2. 有良好的沟通能力，普通话流利，能清晰准确地解答客户问题。3. 具备较强的应变能力，能冷静处理突发状况和客户投诉。4. 有耐心和责任心，对待工作认真负责，尊重客户需求。5. 熟悉电脑办公软件操作，能够熟练使用输入法录入信息。6. 有快递行业客服工作经验者优先，但不是必要条件。**五、应聘联系方式**联系人：小莫联系电话：15577767782